Puesto vacante: Gerente de Operaciones Comerciales

Funciones del puesto:

• Gestión de proyectos: liderar y ejecutar proyectos comerciales internos desde la planificación hasta su finalización, con el foco puesto en mejorar los flujos de trabajo operativos, la experiencia del cliente y la integración digital.
• Mejora de procesos: identificar ineficiencias en las operaciones diarias e implementar herramientas (por ejemplo, Feishu, WeChat Work, plataformas CRM) para mejorar la colaboración en equipo, la accesibilidad a los datos y la velocidad del servicio.
• Operaciones digitales: coordinar el contenido del sitio web de la empresa, incluida la planificación del diseño, las actualizaciones de imágenes y textos y la estructura de enlaces; garantizar la coherencia en las plataformas digitales.
• Sistemas de interacción con el cliente: gestione la configuración y optimización de herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA; supervise el rendimiento y ajuste las reglas para cumplir con los objetivos del servicio.
• Redes sociales y marca: ejecutar iniciativas de presencia de marca en plataformas extranjeras como TikTok, Instagram y Facebook, apoyando la exposición del producto y la generación de clientes potenciales.
• Desarrollo de experiencias inmersivas: supervisar el desarrollo de contenido digital para entornos de metaverso o realidad virtual, incluido el modelado 3D básico y el empaquetado de contenido utilizando herramientas como Unreal Engine.
• Apoyo a proyectos internacionales: ayudar en la configuración y operaciones de iniciativas en el extranjero, ayudando a definir procesos, cronogramas y estrategias de localización.
• Coordinación multifuncional: colaborar con los equipos de ventas, marketing, diseño y tecnología para alinear los objetivos del proyecto con los objetivos de la empresa y las necesidades del cliente.

Requisitos del puesto:El trabajo implica trabajar con y requiere una licenciatura en gestión de proyectos o afín. El candidato debe tener 1 año de experiencia profesional en:

• Planificación y ejecución de proyectos
• Optimización del flujo de trabajo digital
• Sistemas de atención al cliente basados ​​en IA
• Operaciones web y de contenido
• Marketing en redes sociales multiplataforma
• Desarrollo de contenido virtual e inmersivo
• Apoyo a la expansión empresarial internacional

Los empleadores aceptarán cualquier combinación adecuada de educación, formación o experiencia. Se aceptará una licenciatura (o equivalente) en una de las áreas requeridas, seguida de un año de experiencia en el puesto de Gerente de Desarrollo de Negocios, Gerente de Proyecto o similar.

Para aplicar por favor mencionar el Código de Trabajo S01 y enviar currículum a:

Nombre de la empresa/empleador: Bayro LLC

Dirección de la empresa:  257 Castro St. St. 200, Mountain View, CA 94041

Contacto:Hawkes, Ámbar