Offre d'emploi : Responsable des opérations commerciales

Fonctions du poste :

• Gestion de projet : Diriger et exécuter des projets internes, de la planification à la réalisation, en mettant l’accent sur l’amélioration des flux de travail opérationnels, de l’expérience client et de l’intégration numérique.
• Amélioration des processus : identifier les inefficacités dans les opérations quotidiennes et mettre en œuvre des outils (par exemple, Feishu, WeChat Work, plateformes CRM) pour améliorer la collaboration d'équipe, l'accessibilité des données et la rapidité du service.
• Opérations numériques : coordonner le contenu du site web de l’entreprise, y compris la planification de la mise en page, les mises à jour des images et des textes, et la structure des liens ; assurer la cohérence sur toutes les plateformes numériques.
• Systèmes d'engagement client : gérer la configuration et l'optimisation des outils de service client basés sur l'IA ; surveiller les performances et ajuster les règles pour atteindre les objectifs de service.
• Médias sociaux et image de marque : Mettre en œuvre des initiatives de présence de marque sur des plateformes internationales telles que TikTok, Instagram et Facebook, afin de soutenir la visibilité des produits et la génération de prospects.
• Développement d'expériences immersives : superviser le développement de contenu numérique pour les environnements métavers ou VR, y compris la modélisation 3D de base et le packaging de contenu à l'aide d'outils tels qu'Unreal Engine.
• Soutien aux projets internationaux : Apporter son aide à la mise en place et au fonctionnement des initiatives à l’étranger, en contribuant à la définition des processus, des échéanciers et des stratégies de localisation.
• Coordination interfonctionnelle : Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, de conception et techniques pour aligner les objectifs du projet sur les objectifs de l'entreprise et les besoins des clients.

Exigences du posteLe poste implique de travailler avec et requiert un baccalauréat en gestion de projet ou dans un domaine connexe. Le candidat doit posséder 1 an d'expérience professionnelle dans :

• Planification et exécution de projet
• Optimisation des flux de travail numériques
• Systèmes de service client basés sur l'IA
• Opérations Web et de contenu
• Marketing multiplateforme sur les réseaux sociaux
• Développement de contenu virtuel et immersif
• Soutien à l'expansion des entreprises internationales

Les employeurs accepteront toute combinaison pertinente de formation, d'études et d'expérience. Un diplôme de licence (ou équivalent étranger) dans l'un des domaines requis, complété par une année d'expérience à un poste de responsable du développement commercial, de chef de projet ou à un poste similaire, sera accepté.

Pour postuler, veuillez mentionner le code d'emploi S01 et envoyer votre CV à :

Nom de l'entreprise/de l'employeur : Bayro LLC

Adresse de l'entreprise :  257, rue Castro, appartement 200, Mountain View, CA 94041

Contact:Hawkes, Amber